FAQ

Versand, Steuern & zusätzliche Gebühren

Alle Artikel werden aus der EU versandt, und für die meisten Standorte fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Ich versende Ihre Bestellung innerhalb von 1-5 Tagen nach der Bestellung. 

Für Käufer in den USA:

Alle Zölle und Steuern sind bereits von mir übernommen (DDP – Delivered Duty Paid). Sie sollten die Ware innerhalb von 6-14 Tagen erhalten, ohne zusätzliche Gebühren oder Steuern bei Erhalt.

Für Käufer im Vereinigten Königreich:

Sie haben die Mehrwertsteuer bereits bei der Bestellung bezahlt. Ich füge Ihrem Paket einen Hinweis bei, dass diese bezahlt wurde, sodass bei Erhalt keine zusätzlichen Gebühren oder Steuern anfallen. Sie sollten die Ware innerhalb von 6-10 Tagen erhalten.

Für Käufer aus der EU:

Sie sollten die Ware innerhalb von 6-10 Tagen erhalten. Bei Erhalt fallen keine zusätzlichen Gebühren oder Steuern an.

Für Käufer aus Australien:

Importe mit einem Wert von weniger als 1.000 AUD sind in der Regel von Zollgebühren befreit.

Individuelle und personalisierte Bestellungen

Ich freue mich, von Ihnen zu hören, wenn Sie ein bestimmtes Design im Kopf haben. Kontaktieren Sie mich gerne, teilen Sie Ihre Ideen oder Fotos, und lassen Sie uns gemeinsam etwas Magisches erschaffen!

Größenangaben

Größe und Design sind wichtige Faktoren bei der Wahl eines Betts für Ihr Haustier:
Größe S: 2-6 kg
Größe M: 6-9 kg
Größe L: 8-10 kg

Für Katzen, die sich gerne verstecken, eignet sich das „Kokon“-Design. Wenn sie offene Räume bevorzugen, ist das „Höhlen“-Design die bessere Wahl. Größe M eignet sich für mittelgroße Katzen, während Größe S für kleinere Katzen geeignet ist. Größe L ist ideal für größere Katzen oder für zwei Katzen. XS eignet sich nur für kleine Kätzchen.

Für kleine Hunde ist das „Höhlen“-Design eine großartige Option. Leider eignen sich diese Betten nur für kleine Hunde.

Rückgaben

Derzeit akzeptiere ich Rückgaben nur von Kunden innerhalb der EU. Leider kann ich zurzeit keine Rückgaben aus anderen Ländern annehmen.

Rechtliche Hinweise

Unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf der Seite Rechtliche Hinweise.