Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 24 d.

Ši politika paaiškina, kokius asmens duomenis renku, kai lankotės woolcocoon.com arba perkate iš manęs, kodėl juos renku, su kuo jais dalinuosi ir kokios yra jūsų teisės. Pirkimo sąlygos pateiktos Teisinėje informacijoje.

1. Kas aš esu

Duomenų valdytojas yra MB Wool Cocoon, įmonės kodas 307548237, Bendrijų g. 26, Panevėžys 37171, Lietuva. Kontaktai: vaivanat@gmail.com.

2. Kokius duomenis renku ir kodėl

  • Užsakymai: jūsų vardas, pristatymo ir atsiskaitymo adresas, el. paštas, telefono numeris ir užsakymo informacija. Šie duomenys reikalingi apdoroti, pristatyti ir apskaityti jūsų užsakymą (sutarties vykdymas ir teisinės prievolės).
  • Kliento paskyra: jei susikuriate paskyrą – prisijungimo duomenys ir užsakymų istorija.
  • Kontaktų forma ir el. laiškai: jūsų vardas, el. paštas ir žinutė, kad galėčiau jums atsakyti.
  • Atsiliepimai: po pirkimo galite gauti el. laišką su prašymu palikti atsiliepimą. Jei jį paliksite, jūsų vardas ir atsiliepimas gali būti rodomi svetainėje.
  • Svetainės lankymasis: jūsų IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija bei peržiūrėti puslapiai. Tai naudojama saugumui (apsauga nuo šlamšto ir sukčiavimo, nepageidaujamo srauto blokavimas pagal šalį) ir lankytojų statistikai. Lankytojo šalis nustatoma naudojant IP2Location LITE duomenų bazę IP geolokacijai.
  • Rinkodaros slapukai: tik jei sutinkate slapukų juostoje, naudoju Meta (Facebook/Instagram), Google ir Pinterest įrankius reklamai matuoti ir tobulinti.

Aš neparduodu jūsų asmens duomenų.

3. Su kuo dalinuosi duomenimis

Tik su paslaugomis, reikalingomis parduotuvei veikti:

  • Mokėjimų apdorojimas: WooPayments (Stripe). Niekada nematau ir nesaugau pilnų jūsų kortelės duomenų.
  • Pristatymas: pašto ir kurjerių bendrovės, kurias naudoju siunčiant jūsų užsakymą, bei užsakymo sekimo paslauga CWILL (ParcelPanel).
  • Mokesčių apskaičiavimas: Stripe Tax.
  • Prašymai palikti atsiliepimą: Customer Reviews for WooCommerce (CusRev).
  • Svetainės talpinimas, el. laiškų siuntimas, saugumas ir statistika: mano prieglobos paslaugų teikėjas, Jetpack ir Akismet (Automattic), Burst Statistics ir IP2Location.
  • Reklama (tik gavus jūsų sutikimą): Meta, Google ir Pinterest.
  • Valdžios institucijos, kai to reikalauja įstatymai (pvz., mokesčių institucijos).

Kai kurios iš šių įmonių yra įsikūrusios už ES ribų, daugiausia JAV. Tokiais atvejais jūsų duomenys saugomi pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą (EU-US Data Privacy Framework) arba Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas.

4. Kiek laiko saugau duomenis

  • Užsakymų ir sąskaitų įrašai: 10 metų, kaip reikalaujama pagal Lietuvos apskaitos įstatymus.
  • Kliento paskyros: kol paprašysite ištrinti savo paskyrą.
  • Žinutės ir užklausos per kontaktų formą: iki 2 metų nuo paskutinio kontakto.
  • Slapukai: kiekvieno slapuko galiojimo laiką žr. slapukų juostoje ir slapukų politikoje.

5. Jūsų teisės

Galite paprašyti peržiūrėti, ištaisyti, ištrinti ar eksportuoti savo duomenis, apriboti ar nesutikti su jų naudojimu, taip pat bet kada atšaukti slapukų sutikimą per slapukų juostą. Rašykite vaivanat@gmail.com ir atsakysiu per mėnesį.

Jei manote, kad tvarkau jūsų duomenis neteisėtai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt) arba savo šalies duomenų apsaugos institucijai.

6. Pakeitimai

Galiu atnaujinti šią politiką, kai keičiasi mano parduotuvė ar naudojamos paslaugos. Data viršuje rodo naujausią versiją.