Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo, nenurodydami priežasties. Tai galioja pirkėjams Europos Sąjungoje, Šveicarijoje ir Norvegijoje.

Kaip grąžinti prekę

1. Per 14 dienų nuo užsakymo gavimo parašykite man el. paštu vaivanat@gmail.com, nurodydami užsakymo numerį.
2. Per 14 dienų nuo pranešimo išsiųskite prekę atgal adresu: MB Wool Cocoon, Bendrijų g. 26, Panevėžys 37171, Lietuva. Prekė turi būti tokios būklės, kokios ją gavote.
3. Grąžinimo siuntos išlaidas apmoka pirkėjas.
4. Pinigus grąžinu per 14 dienų nuo tada, kai gaunu prekę, tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta.

Individualūs užsakymai

Pagal jūsų pageidavimus pagamintos prekės negrąžinamos, nebent jos turi defektą.

Pažeistos ar su defektu gautos prekės

Jei prekė atkeliavo pažeista ar su defektu, per 14 dienų nuo gavimo parašykite man ir prisekite nuotraukų. Prekę pakeisiu arba grąžinsiu pinigus.

Kitos šalys

Šiuo metu grąžinimų nepriimu iš šalių, kurios nėra Europos Sąjungos narės, Šveicarija ar Norvegija.

Taip pat žr. pirkimo sąlygas.